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Politica di Spedizione

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Politica di Spedizione

Ultimo aggiornamento: 24 febbraio 2025

La presente pagina descrive le condizioni, i tempi, i costi e le modalità di consegna applicati agli ordini effettuati sul sito web https://consorzioagricologranatelli.com, gestito dalla società CONSORZIO AGRICOLO GRANATELLI.

Ambito di Applicazione e Zone Servite

  • Paese di origine delle spedizioni: Italia.
  • Zone di consegna: Italia [DA COMPLETARE: specificare eventuali limitazioni territoriali come isole minori o consegne internazionali].
  • Trasparenza sull’origine: Tutte le spedizioni partono dal nostro magazzino situato in Italia. Non viene praticato alcun modello di dropshipping non dichiarato.

Costi di Spedizione

  • Tariffa di spedizione: Spedizione Gratuita per tutti gli ordini destinati alle zone servite.
  • Trasparenza sui costi: Non sono previsti costi di gestione o commissioni nascoste. L’importo finale visualizzato prima della conferma dell’ordine rappresenta il costo totale dovuto dal cliente.

Tempi di Elaborazione e Consegna

I prodotti a catalogo (attrezzature per cantiere, martelli idraulici, piastre vibranti, tagliatrici e motoseghe) vengono elaborati e spediti secondo le seguenti tempistiche:

  • Tempo di elaborazione dell’ordine: 1 – 2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, festivi esclusi).
  • Tempo di trasporto: 2 – 5 giorni lavorativi.
  • Tempo totale stimato per la consegna: da 3 a 7 giorni lavorativi a partire dalla conferma dell’ordine.
  • Corrieri utilizzati: BRT (Bartolini) e DHL Express.

Nota: I tempi di consegna indicati sono stimati. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, condizioni meteorologiche o festività non dipendono direttamente da CONSORZIO AGRICOLO GRANATELLI.

Tracciamento del Pacco

  • A spedizione avvenuta, il cliente riceverà una comunicazione via e-mail contenente il codice di tracciamento (tracking number).
  • Tramite il codice fornito è possibile seguire lo stato del trasporto direttamente sul sito ufficiale del vettore (BRT o DHL Express).

Ricezione della Merce e Consegna di Prodotti Voluminosi

Data la natura delle attrezzature e dei macchinari venduti:

  • La consegna dei prodotti avviene a piano strada.
  • Al momento della consegna da parte del corriere, il cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo.
  • Qualora l’imballo presenti danni visibili, alterazioni o rotture, il cliente deve accettare la spedizione firmando con “riserva di controllo specifica” sul documento del trasportatore e informare tempestivamente il nostro servizio clienti.

Sintesi su Resi e Rimborsi

  • Diritto di recesso: Il cliente ha diritto di richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
  • Condizioni di reso: Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali, inutilizzato e nell’imballo integro.
  • Spese di restituzione: Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del cliente. È richiesta una notifica preventiva via e-mail prima di effettuare l’invio.
  • Tempistiche di rimborso: Il rimborso viene emesso entro 14 giorni dal ricevimento e dalla verifica del prodotto presso la nostra sede.

Metodi di Pagamento Accettati

I pagamenti sul sito vengono elaborati in Euro (EUR) tramite i seguenti metodi sicuri:

  • Visa
  • Mastercard
  • PayPal
  • Bonifico bancario

Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda relativa allo stato della spedizione o per assistenza sugli ordini, è possibile contattare la nostra sede: