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Condizioni Generali di Vendita

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Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 24 maggio 2024

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti ed attrezzature effettuato tramite il sito web https://consorzioagricologranatelli.com, gestito da CONSORZIO AGRICOLO GRANATELLI.

Si prega di leggere attentamente il presente documento prima di confermare qualsiasi ordine d’acquisto.

1. Identificazione del venditore

2. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite di prodotti concluse tra CONSORZIO AGRICOLO GRANATELLI e il cliente attraverso il sito web.

I prodotti offerti in vendita comprendono principalmente:

  • Attrezzature per cantiere
  • Martelli idraulici
  • Piastre vibranti
  • Tagliatrici e motoseghe

L’effettuazione di un ordine implica l’accettazione piena e senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita da parte del cliente.

3. Prezzi e valuta

  • Valuta di fatturazione: Euro (EUR).
  • Trasparenza dei prezzi: Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in EUR e comprendono le imposte applicabili (IVA inclusa).
  • Assenza di costi nascosti: Il prezzo totale mostrato prima della conferma dell’ordine include il costo dei prodotti e ogni altra spesa applicabile. Non verranno addebitati costi aggiuntivi non espressamente indicati prima della finalizzazione dell’acquisto.

4. Ordini e processo d’acquisto

  • Inoltro dell’ordine: L’ordine si perfeziona con il completamento della procedura d’acquisto online sul sito web.
  • Conferma dell’ordine: Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceve una conferma via e-mail contenente il riepilogo dei prodotti acquistati, l’importo totale e i dettagli della consegna.
  • Impegno di fornitura: CONSORZIO AGRICOLO GRANATELLI si impegna a consegnare esattamente i prodotti ordinati e pagati dal cliente, nei tempi e con le modalità previste.

5. Modalità di pagamento e sicurezza

I pagamenti possono essere effettuati tramite i seguenti metodi:

  • Visa
  • Mastercard
  • PayPal
  • Bonifico bancario

Sicurezza dei pagamenti: Tutte le transazioni effettuate sul sito web sono protette tramite protocollo di crittografia SSL (HTTPS). I dati di pagamento inseriti sono trattati in modo sicuro e non vengono memorizzati in chiaro sui nostri server.

6. Modalità, costi e tempi di spedizione

  • Zone servite: Italia [À COMPLÉTER : specificare eventuali altri Paesi dell’Unione Europea serviti].
  • Costi di spedizione: Spedizione Gratuita per tutti gli ordini.
  • Tempi di consegna stima: Da 3 a 7 giorni lavorativi a decorrere dalla conferma dell’ordine.
  • Tracciamento: I dettagli relativi alla spedizione e, ove disponibile, il codice di tracciamento verranno forniti al cliente via e-mail al momento della partenza della merce.

7. Diritto di recesso (14 giorni)

In conformità con la normativa europea e italiana sulla tutela del consumatore, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni e senza alcuna penalità, entro un termine di 14 giorni di calendario.

  • Decorrenza del termine: Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo designato acquisisce il possesso fisico dei beni.
  • Procedura di recesso: Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare CONSORZIO AGRICOLO GRANATELLI della propria decisione inviando una comunicazione esplicita a mezzo e-mail all’indirizzo contatti@consorzioagricologranatelli.com o tramite raccomandata all’indirizzo postale dell’azienda.
  • Restituzione dei beni: Il cliente deve rispedire i prodotti entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso.
  • Stato dei beni: I prodotti devono essere restituiti integri, nel loro stato originale, non usati, non danneggiati e dotati degli eventuali accessori o manuali inclusi.

8. Modalità e tempistiche di rimborso

  • Tempistica del rimborso: Il rimborso viene eseguito entro 14 giorni dal momento in cui CONSORZIO AGRICOLO GRANATELLI riceve i prodotti resi o la prova dell’avvenuta spedizione degli stessi.
  • Metodo di rimborso: Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso tra le parti.
  • Trasparenza: Non verrà addebitata alcuna commissione o costo al cliente a titolo di rimborso.

9. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla legge.

  • In caso di difetto di conformità o vizio del prodotto, il cliente ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, senza spese a suo carico, oppure a una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto secondo i termini previsti dalla normativa vigente.
  • Per usufruire della garanzia, il cliente deve contattare il servizio clienti fornendo la prova d’acquisto e una descrizione dettagliata del difetto riscontrato.

10. Responsabilità

CONSORZIO AGRICOLO GRANATELLI garantisce la conformità dei prodotti alle specifiche tecniche dichiarate. L’azienda non potrà essere ritenuta responsabile per danni derivanti da un uso improprio o non conforme dei prodotti rispetto alle loro destinazioni d’uso e alle istruzioni fornite.

11. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

  • Legge applicabile: Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
  • Risoluzione online delle controversie (ODR): La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  • Foro competente: Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti condizioni, sarà competente il foro previsto dalle norme vigenti a tutela del consumatore.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta di informazione o reclamo relativo agli ordini o ai prodotti, è possibile contattare i seguenti recapiti: